Ich kann es gar nicht wirklich fassen… wir feiern diesen Monat tatsächlich 15 Jahre im Geschäft! Ja, das ist eine wirklich unglaublich lange Zeit...

Wir haben über die Jahre einen langen Weg zurückgelegt und wollten deshalb unsere Reise von den bescheidenen Anfängen bis hin zur Gründung der Marke Kiravans wie Sie sie heute kennen - und hoffentlich auch lieben - mit Ihnen teilen.

Bevor wir also mit der großen Geburtstagsfeier beginnen und Ihnen alles erzählen, was dieses Jahr so passiert ist, möchten wir Ihnen die Geschichte von Kiravans, von unseren bescheidenen Anfängen bis hin zu dem, was wir bis heute alles erreicht haben, näherbringen.

Trotz Jobs im Bereich IT und Ingenieurswesen gründeten mein Bruder und ich unser erstes gemeinsames Unternehmen. Wir stellten eine Flotte mit Campern zur Vermietung zusammen, mit denen Reisende das Schottische Hochland besichtigen konnten. Wir hatten schon immer eine Leidenschaft für Camper und sind selbst stolze VW T5-Besitzer (zusätzlich zu dem T5-Firmen-Camper, den das Team nutzen kann). Dieses Business passte also perfekt zu uns!

Alles lief prächtig, bis die Wirtschaft einbrach :( aus den Trümmern entstand ‘Kiravans - Installers of Van Windows, Elevating Roofs and Seats‘. Die Geschäfte liefen wieder gut, bis wir realisierten, wie schwierig es doch war, an hochwertige Bauteile zur Camper Umrüstung heranzukommen. Hier fing alles an… wir hatten es uns zur Aufgabe gemacht, die Umrüstung des eigenen Campers zu vereinfachen, die Kosten des Ausbaus zu senken und Ihren Traum vom eigenen Camper wahr werden zu lassen. Der Rest ist Geschichte!

Die schwierigen Umstände damals (Suche nach Anleitungen zum Umbau, Unterscheidung der qualitativ hochwertigen Produkte von dem vielen Schrott auf dem Markt und die leider negativen Erfahrungen, die wir mit vielen Kundenservices machen mussten) haben uns gezeigt, wie wir Kiravans aufbauen möchten.

Wenn wir nun einmal vorspulen und die letzten 12 Monate betrachten, kann ich wirklich nur staunen. Also habe ich mir gedacht, ich erzähle Ihnen einmal 15 Dinge, die wir dieses Jahr erreicht haben (hierbei haben wir keine bestimmte Reihenfolge gewählt).

Schnappen Sie sich also einen Kaffee oder ein anderes Heißgetränk und sehen Sie sich an, was wir so alles erlebt haben.

Wollen wir? Hier sind die Kiravans Top 15 des letzten Jahres!

Hier ist die Kiravans Nummer 1…

Unsere neue UK Webseite mit allem Drum und Dran! Im Oktober 2019 haben wir uns dazu entschlossen, die Plattform unserer Webseite für den Einzelhandel zu wechseln. Wir sind von Magento zu Shopify umgezogen und können aus voller Überzeugung sagen, dass sich dieser Schritt gelohnt hat! Wir hoffen, dass sich die Zeit der Planung und die Umsetzung innerhalb eines Monats gelohnt hat und Sie unsere neue Shopify-Seite ohne Probleme nutzen können und alle Artikel schnell und einfach finden und letztlich auch einkaufen können. Alle Elemente der Webseite sind mittlerweile gut miteinander synchronisiert; Lagerbestand, Kundenrezensionen und Kundenservice über re:amaze funktionieren einwandfrei. Wir haben nun eine gesammelte Anlaufstelle für Live Chat, E-Mail, Facebook und YouTube – alles finden Sie auf unserer Webseite! Zusätzlich gibt es hilfreiche iPhone und Android Apps für Shopify, sodass wir unseren Store bei Bedarf sogar von unterwegs aus verwalten können. Die Webseite hat sich wirklich als Glücksgriff herausgestellt, vor allem jetzt, da wir vermehrt aus dem Home Office arbeiten.

Unsere neue Nummer 2…

Unsere brandneue Deutsche Webseite für den Einzelhandel. Nach dem erfolgreichen Launch unserer neuen UK Webseite haben wir rasch auch unsere alte Deutsche magento Webseite auf Shopify übertragen. Bisher ein großer Erfolg und wir hoffen, dass es so weitergeht! www.kiravans.de

Und ein weiterer neuer Auftritt auf Nummer 3…

Bonjour La France! Im Rahmen unserer geplanten Expansion in Europa haben wir vor nicht allzu langer Zeit unsere neue Französische Webseite für den Einzelhandel eingeführt www.kiravans.fr Die Seite orientiert sich natürlich am Aufbau unserer anderen Webseiten, doch konnten wir hier endlich einmal unsere Französischkenntnisse aus der Schulzeit aufbessern.

Nummer 4…

UK - Jetzt kaufen, später bezahlen, in nur 3 einfachen Teilzahlungen. Wir wollten es Ihnen so einfach wie möglich machen, Ihr hart verdientes Geld auszugeben (Sorry, irgendwie müssen auch wir unser Geld verdienen!). Eine ideale Lösung hierfür bietet die Möglichkeit, Ihren Einkauf innerhalb von 60 Tagen über 3 einheitliche Zahlungen zu begleichen. Aus diesem Grund haben wir den Anbieter Klarna mit ins Boot geholt; nun können Sie Ihre Zahlungen für die Teile Ihres Campers auf einen längeren Zeitraum verteilen.

Unsere Nummer 5…

Neue Lastschriften Bezahlmethode innerhalb Deutschlands. Wir haben für unsere deutschen Kunden mit Sofort eine einfache Methode zur Bezahlung hinzugefügt :)

Neue Mitglieder unseres Teams auf Platz 6…

Heißen Sie Stuart, Clare und Barry herzlich willkommen! Stuart ist unser neuer Manager im Bereich Kundenservice und hat bereits zwei neue Mitglieder mit ins Boot geholt… Barry und Clare. Wir hoffen, dass sich das Team gut einlebt und freuen uns über die zusätzliche Unterstützung.


Nummer 7…

Blogs, Blogs und noch mehr Blogs… Vorbei sind die Zeiten, in denen Kunden ausschließlich in einem persönlichen Gespräch oder über geschaltete Anzeigen auf dem Laufenden gehalten werden. Wir sind der Meinung, dass das Schreiben von Blogposts heutzutage ein wichtiges Hilfsmittel ist, unseren Kunden die Werte unserer Marke, Informationen zu Produkten und hoffentlich auch etwas Persönlichkeit zu vermitteln. Es lohnt sich auf jeden Fall, einmal einen Blick auf unsere Einträge auf der Webseite zu werfen.

Weiter geht’s mit Nummer 8…

Eine Reihe van-tastischer neuer Videos! Mike stand dieses Jahr in einer Reihe verschiedener neuer Videos für unseren Online Store, unsere Blogs und Social-Media-Kanäle vor der Kamera. Wir haben stets versucht Informationen und Ratschläge über unsere Plattform zu vermitteln, doch im Laufe des letzten Jahres haben wir es wirklich verstanden, nützliche How-To-Videos zu drehen – diese Videos eignen sich einfach am besten für unsere Produkte! Die Dinge aufzuschreiben ist zwar schön und gut, kann jedoch nicht mit einem gut zusammengestellten Video mithalten. Die Videos kommen ganz offensichtlich gut an, denn sowohl unsere „How-To-Videos“ als auch die Videos im Bereich „Lifestyle“ erhalten eine Menge Klicks jeden Monat. Bleiben Sie also gespannt, denn wir haben noch eine Menge weitere tolle Videos auf Lager!

Und weiter zur Nummer 9…

Wir erobern Social Media im Sturm! Bereits seit Januar haben wir eine Menge Zeit und Energie dafür aufgewendet, unsere Social-Media-Kanäle aufzubauen und zu verwalten. Grundsätzlich möchten wir unsere Markenpräsenz ausbauen und mehr Follower über unsere Social-Media-Plattformen erreichen. Bisher haben wir einen Anstieg der Follower von 153% auf Instagram und 181% auf Facebook verzeichnen können. Nicht schlecht, wenn Sie uns fragen! Wir müssen ehrlich sagen, dass es uns sehr viel Spaß gemacht hat, in die Welt der sozialen Medien einzutauchen.  

Schauen Sie gerne einmal bei unseren Facebook und Instagram Accounts vorbei und folgen Sie uns für regelmäßige Updates zu Kiravans.

Weiter zu einer spannenden Kandidatin auf Platz Nummer 10…

Unsere neue Trade Account Managerin! Die Expansion unseres Handels- und Einzelhandelsgeschäftes in UK hat zu einer wohlverdienten Beförderung unserer Teamkollegin Sarah geführt, die nun die Herausforderung der Trade Account Managerin annimmt. Sarah konnte bereits anderthalb Jahre Erfahrung bei Kiravans sammeln können und hat bereits jetzt tolle Ideen und Pläne, die sie umsetzen möchte.

Nummer 11 in unserer Liste sind…

Die Hochs und Tiefs der letzten 6 Monate. Die letzten Monate waren für uns alle sehr schwierig. Trotzdem haben wir es geschafft, auch diese Zeit zu überstehen und sind stärker aus dieser Krise hervorgetreten. Glücklicherweise laufen unsere Geschäfte im Handel- und Einzelhandel in England sehr gut. Auch unsere neue Deutsche Webseite läuft gut; die Französische Webseite nimmt ebenfalls an Fahrt auf. Momentan läuft es bei Kiravans rund und wir werden dafür sorgen, dass dies auch so bleibt!

Schließlich kommen wir mit den Nummern 12, 13, 14 und 15 zu den Newcomern der Liste…

Wir haben eine ganze Reihe neuer Produkte in unseren Online Stores, die wir Ihnen gerne empfehlen wollen:

Thermodecken in Silber

Wir haben tolle neue Thermoabdeckungen für Ihren Van, die nicht nur großartig aussehen, sondern die Fahrerkabine Ihres Fahrzeugs gleichzeitig vor ungewünschtem Sonnenlicht schützen, eine hochwirksame Wärmeisolierung bilden und für zusätzliche Sicherheit des Campers sorgen. Wir haben mittlerweile zwei verschiedene Varianten für den internen Bereich und den externen Bereich für die meisten Fahrzeuge.

Verkabelung & Elektronische Komponenten

Es schien uns so, als gäbe es auf dem Markt für den Selbstausbau des Campers einen Mangel für geeignete Kabellängen und Verpackungseinheiten für den Heimwerker, der an dem Ausbau eines einzelnen Campers arbeitet.  Wir wollten Ihnen also die Mühe ersparen, sich durch die unzähligen Fachbegriffe zu wühlen, und möchten Ihnen ausschließlich die Produkte liefern, die Sie für Ihren Ausbau tatsächlich benötigen.

 Thermal Fill – Wärmeisolierung

Die wärmende Winterjacke für Ihren Camper :) Thermal Fill hilft Ihnen dabei, den Innenraum Ihres Campers warm und ruhig zu halten. Die Wärmeisolierung bildet den 3. Schritt unseres 4-Schritt-Systems zur Auskleidung des Campers, welches sich als sehr erfolgreich herausgestellt hat!

Mobile Camping Grills von Cadac

Bereits im April haben wir unser neues Angebot an innovativen und modularen Grills vorgestellt, die die Grenzen des traditionellen Kochens im Freien überschreiten! Diese Grills sind vielleicht etwas kleiner, stecken jedoch voller Power und verfügen gleichzeitig über eine Reihe praktischer Funktionen, die Sie sicher lieben werden. Schauen Sie sich unser Kiravans CADAC BBQ Video an, in dem Mike Ihnen unser Sortiment und einige tolle Funktionen sowie nützliche Tipps und Tricks vorstellt.

Wenn ich die letzten 12 Monate betrachte, kann ich nur sagen, dass ich extrem stolz auf mein gesamtes Team bin und mich sehr über die Unterstützung der gesamten Community über die letzten 15 Jahre freue. Vielen Dank!

Das gesamte Team bei Kiravans ist dankbar dafür, dass Sie uns die letzten 15 Jahre unterstützt haben und wir freuen uns auf viele weitere Jahre mit Ihnen!

Rob :)